安全×安心×お手軽 ＝フリマ ハリマオ

よくあるご質問

よくあるご質問(Q&A)
キーワードから選ぶ
Q
ユーザー登録、クルマの閲覧及び掲載は無料ですか？
A
はい。成約までは一切料金は頂いておりません。
Q
登録した個人情報はサイト上で公開されますか？
A
登録して頂いた個人情報のうち、ニックネームのみ公開されます。他は公開されません。
Q
法人として登録できますか？
A
法人としての登録は可能ですが、売却の際は個人間売買ではなく一般の商取引となりますので、タックスインボイスを発行して頂きます。
Q
出品期限はありますか？
A
出品期限は出品してから半年となっております。また、その間でも、出品後にクルマの状態に変化があった場合は速やかに情報を更新してください。
Q
購入者の成約手数料はいくらですか？
A
購入者様からは成約手数料は頂いておりませんが、成約後、車両価格の他に名義変更手数料としてRM2,000を頂戴しております。
Q
出品者の成約手数料はいくらですか？
A
出品者様から成約手数料を頂いております。料金表は、こちらです。
Q
出品にあたって、対象自動車の相場を教えて下さい。
A
本サービスの性質上、当社から出品者様に相場をお伝えすることはありません。ご自身で調査頂き、ご自身が納得する出品価格を設定してください。成約前はいつでも出品価格の編集が可能です。
Q
ログインできません。
A
ログイン出来ない場合は、下記の点をご確認ください。 ・ユーザー ID、またはパスワードが間違っている。 ・登録が最後まで完了していない場合。 上記をご確認いただいても解決できない場合は、inquiry@tigershoji.comへお問い合わせください。
Q
ユーザーID或いはパスワードを忘れた場合どうすればいいですか？
A
inquiry@tigershoji.comへお問い合わせください。その際、お名前、ユーザー名、電話番号、住所、パスポートナンバーのうち少なくとも3つ以上の情報が必要になります。
Q
フリマ ハリマオ事務局からのメールが届きません。
A
通信上の何かしらの事情により受信できてないことや遅延していたりする場合がございます。 プロバイダーの設定などにより迷惑メールフォルダ等に本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合がございます。まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。 ドメイン指定受信やPCメール受信拒否設定等により、事務局からのメールがブロックされている可能性がございます。 inquiry@tigershoji.com のドメイン解除をお願いします。
Q
取引相手からの返信が確認できません。
A
お問い合わせしたお客様の事情により、すぐの返信が難しい場合も考えられます。まずはお待ち頂き、返信が確認できない場合には、inquiry@tigershoji.comにご相談下さい。
Q
クルマを実際に見たいのですが、費用はかかりますか？
A
現車確認に費用はかかりません。ただし、トラブル防止のため現車確認はタイガー商事で行って頂きます。タイガー商事までの交通費等はユーザー様ご自身で負担して頂きます。
Q
出品者と購入希望者が会うことはありますか？
A
基本的にお会いすることはございません。ただし、日程によっては、JPJ(マレーシア陸運局)でお会いする場面があるかもしれません。
Q
ローンでの支払いは可能ですか？
A
当社の指定する口座への現金一括お振込のみとなります。
Q
成約後のキャンセルはできますか？
A
キャンセルは可能です。ただし、規約第十四条に基づき、ご自身の都合による成約後のキャンセルには解約料金RM1,500を取引相手に、解約手続き料金RM500を当社にお支払い頂く必要があります。
Q
自動車保険の加入はどうすればいいですか？
A
本サービスに自動車保険サービスは含まれていませんが、当社で取扱いを行っております。詳しくはトップページ左側の「自動車保険」のバナーを参照してください。尚、購入者は名義変更前に必ず自動車保険に加入していなければなりません。
Q
PUSPAKOMってなんですか？
A
PUSPAKOMとはマレーシアの自動車検査センターのことです。成約後、出品者様はPUSPAKOMの検査を受けなければなりません。
Q
JPJってなんですか？
A
JPJとはマレーシア陸運局のことです。名義変更はJPJで行われます。
Q
購入したクルマの受け取り場所はどこですか？
A
トラブル防止のため、タイガー商事で行って頂きます。
Q
利用規約に違反した出品を見つけたのですが、どうしたらいいですか？
A
出品車両詳細ページで利用規約違反の車両を発見した場合は、inquiry@tigershoji.comまでご連絡ください。ご報告内容を確認し問題改善に努めて参ります。
Q
取引中の相手が利用規約違反をしているのですが、どうしたらいいですか？
A
取引中の相手が利用規約違反をしていた場合は、inquiry@tigershoji.comまでご連絡ください。ご報告内容を確認し問題改善に努めて参ります。
Q
退会方法を教えてください。
A
inquiry@tigershoji.comまでご連絡ください。退会後は、現在登録しているすべての車両情報が削除されます。 ※現在、商談中・成約中の場合には退会することはできませんので、ご注意ください。
ページ上部
に戻る ページ上部に戻る

クルマを売りたい

ユーザー登録

クルマを買いたい

フリマハリマオについて

サービス規約

Copyrights Tiger Shoji Sdn Bhd. All rights researved.